Commander en ligne sur Decoplus Parquet

Passer commande en ligne, c’est possible, simple et rapide. Vous pouvez choisir de commander tout de suite pour être livré rapidement. Ou bien de réserver votre commande pour une livraison ultérieure... et ne pas rater une bonne affaire. Suivez le guide…

Comment réserver ou passer une commande ?

Vous pouvez choisir de commander tout de suite pour être livré rapidement. Ou bien de réserver votre commande pour une livraison ultérieure... et ne pas rater une bonne affaire.

Etape 1> Ajouter des articles dans votre panier.

Lors de votre navigation, vous pouvez, à tout moment, ajouter des articles à votre panier en cliquant sur .
Pour confirmer votre commande, vous devez passer votre souris sur puis sur le bouton « commander ».

Etape 2> Validation de votre Panier.

Vérifiez les produits et quantités que vous y avez ajoutés. A ce stade, vous pouvez encore modifier le contenu de votre commande.

Etape 3> Identification.

Entrez et vérifiez vos informations de facturation.

Etape 4> Livraison.

Où souhaitez-vous être livré ? Ces informations nous permettront de calculer les frais de transport pour votre commande. Entrez et vérifiez vos informations de livraison.

Etape 5> Mode de paiement.

Choisissez votre mode de paiement :

Par Cartes bancaire : Votre transaction est prise en charge par notre partenaire bancaire, la Caisse d'Epargne via le site de paiement sécurisé et crypté (SSL) . C’est le mode de paiement le plus sûr, simple et le plus rapide pour le traitement de votre commande : nous la validons aussitôt votre transaction enregistrée. Vous avez ainsi la garantie d’être livré plus rapidement.

Par virement bancaire ou par chèque : si ce mode de paiement est disponible sur notre site, vous n'avez qu'à choisir cette option en prenant soin de noter les informations qui vous seront alors indiquées. Votre commande ne sera validée et expédiée qu'à réception de votre règlement par nos services, dans un délai maximum de 4 jours. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.

Attention : Compte tenu de nos stocks limités, nous posons alors une simple option sur le stock disponible, qui pourrait être levée au profit d’une commande réglée directement sur le site par CB. Dans ce cas, votre commande est annulée, et nous vous renvoyons votre règlement.

TYPE DE COMMANDE : Vous pourrez soit commander tout de suite et faire un règlement immédiat en 1 seule fois ou bien faire une réservation en payant un acompte de 30%, par CB pour un traitement immédiat, ou par chèque (à recevoir dans les 4 jours). Votre commande est alors réservée et sort de fait des stocks disponibles à la vente.

Etape 6> Commande.

Vous vérifiez et validez le contenu de votre panier et la zone de livraison. A ce stade, vous pouvez modifier ou supprimer un ou plusieurs éléments et recalculer le montant total de votre commande.

Vous pouvez aussi ajouter tout commentaire utile pour la livraison de votre commande, préférences de dates, horaires, etc.

Etape 7> Paiement.

Après avoir validé toutes les informations de votre commande, vous procédez au règlement de celle-ci par le mode que vous aurez choisi.

Etape 8> Confirmation votre commande.

que vous pourrez suivre dans votre rubrique "Mon Compte".

Les différents modes de règlement.

Le paiement en ligne par Carte bancaire :
Votre transaction est prise en charge par notre partenaire bancaire, le Crédit Agricole via le site de paiement sécurisé et crypté (SSL) . C’est le mode de paiement le plus simple et le plus rapide pour le traitement de votre commande : nous la préparons aussitôt votre transaction enregistrée. Vous avez ainsi la garantie d’être livré plus rapidement.

Le paiement par chèque :
Vous choisissez de régler par chèque : vous recevez alors par mail un bon de commande à nous renvoyer avec votre règlement à l’adresse suivante :
Decoplus Online. Service Commandes
54 rue du Faubourg Saint Antoine
75012 Paris

En cas de réservation de produit et paiement par chèque :
Vous avez 4 jours pour nous retourner votre règlement accompagné de votre bon de commande. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée. Nous préparons votre commande aussitôt votre paiement reçu et nous envoyons votre facture définitive avec règlement acquitté.

Attention : Compte tenu de nos stocks limités, nous posons alors une simple option sur le stock disponible, qui pourrait être levée au profit d’une commande réglée directement sur le site par CB. Dans ce cas, votre commande est annulée, et nous vous renvoyons votre règlement.

Comment régler le solde de votre commande réservée ?

C’est très simple : votre règlement doit intervenir au plus tard 15 jours avant la date de livraison souhaitée. Mais vous pouvez solder votre commande à tout moment avant cet date.

1/ Identifiez-vous sur www.decoplus-online.com à l’aide de votre email et de votre mot de passe.
2/ Sur la droite, dans la colonne Mes commandes, repérez votre n° de commande et cliquez sur "Détails".
3/ Choisissez le mode de règlement du solde de votre commande.

Paiement en ligne par CB (votre commande est préparée aussitôt avez la grantie d’être livré plus rapidement) :
Cliquer sur "Payer".

Paiement par chèque : A réception de votre règlement, nous préparons votre commande.

Comment commander un échantillon ?

Vous pouvez commander un échantillon gratuit à partir du catalogue produit. Pour cela, c’est très simple.
1/ Si ce bouton apparaît, cliquez dessus. L’échantillon souhaité sera automatiquement ajouté à votre panier.
2/ Allez dans votre panier et laissez-vous guider… L’échantillon est gratuit seule une participation aux frais de port et emballages vous sera alors demandée avant validation de la commande.

Attention : compte tenu de nos stocks limités, les échantillons ne sont pas forcément disponibles pour tous les produits.

Satisfait ou Remboursé : vous ne prenez aucun risque !

Satisfait ou Remboursé ! Vous ne prenez aucun risque.

Parce que votre satisfaction est notre 1er objectif, vous avez la possibilité de nous retourner tous les produits dont vous ne seriez pas satisfait dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande. Vous devez simplement nous en avertir par le biais du formulaire de contact dans ces délais. Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente à Distance.

Prix bas 100% garantis : si vous trouvez moins cher , Décoplus vous rembourse la différence.

Résolution 2007, Decoplus s'engage ! Si vous trouvez moins cher Decoplus vous rembourse la différence. Ne passez pas à cotés d'une bonne affaire. PRIX BAS 100 % garantis !

*Constaté dans les 15 jours qui suivent votre achat, sur présentation d’un devis.
Le prix, objet de la comparaison, doit porter sur une référence identique, de même provenance, de même finitions certifiées et disponibles à la vente dans les mêmes conditions.

Qualité conforme des produits livrés.

Décoplus garantit :
- La conformité des produits livrés par rapport aux règlementations techniques en vigueur dans le secteur du bâtiment.
- La qualité : le "choix" de l'essence, le niveau de finition, le système d'emboîtement
- L'authenticité de l'essence.

Conseils personnalisés et Service Après-vente : avant, pendant… et après, vous pouvez compter sur nous.

Choisir un parquet, ce n'est pas si simple… Pour quel usage, quel entretien, quel type de pose... pour vous aider, nous sommes là! ! Besoin d'assistance pour vous décider, une question précise sur votre commande, votre livraison, mais aussi après votre achat pour l'entretien de votre parquet, les idées déco … n'hésitez pas ! Par téléphone ou par mail serviceclientele@decoplus-online.com, nous sommes à votre service.